Alfabetización en salud

Alfabetización en salud
Dirección General de Derechos y Garantías de los Usuarios
Septiembre, 2015



Formato: PDF
Tamaño: 2,16 Mb
Revisado: 28/09/2015

El estudio sobre "Alfabetización en salud" tiene por objeto conocer el grado de alfabetización de los ciudadanos aragoneses. Se enmarca en el proyecto europeo de Alfabetización en salud HLS-EU.

De forma específica analiza las siguientes cuestiones:

  • Interpretar el significado de la información proporcionada por los profesionales sanitarios.
  • Entender las explicaciones de materiales informativos, como por ejemplo los prospectos.
  • Conocer cómo obtener información sanitaria fiable y de calidad.
  • Valorar cuándo es necesario buscar ayuda sanitaria.
  • Usar adecuadamente los servicios y recursos existentes.

El estudio aporta información sobre el grado de alfabetización en salud distinguiendo tres niveles: las habilidades relacionadas con la atención y el cuidado sanitario, la prevención de enfermedades y la promoción de hábitos saludables.

Presta atención especial a aquellos colectivos donde un nivel de alfabetización bajo tiene mayores consecuencias. Por ello se estudian los siguientes grupos:

  • menores de 14 años
  • pacientes crónicos
    • medio rural
    • medio urbano
  • resto población
    • medio rural
    • medio urbano

El estudio servirá para establecer un plan de acción que mejore el grado de alfabetización de los ciudadanos aragoneses y, por tanto, su nivel de salud.

Proyecto

Estudio "Alfabetización en salud"

Organismo Responsable

Dirección General de Derechos y Garantías de los Usuarios
Departamento de Sanidad
Gobierno de Aragón

Duración

Diseño: Enero 2015
Trabajo de Campo: Febrero-Marzo 2015
Análisis datos y redacción informe: Abril-Junio 2015

Descripción

La elaboración de este estudio se inició por la anterior Dirección General de Calidad y Atención al Usuario mediante la realización de una encuesta de Alfabetización en Salud dirigida a los Usuarios del Sistema de Salud de Aragón. Las últimas fases de dicho estudio se han llevado a cabo desde la actual Dirección General de Derechos y Garantías de los Usuarios. Los resultados se comparan con los datos obtenidos en el proyecto europeo HLS-EU "European Literacy Survey".

Se pone especial atención en los siguientes grupos de población:

  • Pacientes crónicos: medio rural y urbano.
  • Población general no identificada como crónicos: medio rural y urbano.
  • Padres y tutores de usuarios menores de 14 años.

Objetivos

Objetivo general:

El objetivo general de la investigación consiste en conocer el grado de alfabetización en salud de los ciudadanos aragoneses.

Objetivos específicos:

  • Interpretar el significado de la información proporcionada por los profesionales sanitarios.
  • Entender las explicaciones de materiales informativos, como por ejemplo los prospectos.
  • Conocer cómo obtener información sanitaria fiable y de calidad.
  • Valorar cuando es necesario buscar ayuda sanitaria.
  • Usar adecuadamente los servicios y recursos existentes.

Estrategia de investigación

Estrategia cuantitativa.

Técnicas de investigación

La recogida de la información se ha llevado a cabo a través de una encuesta telefónica.

Se ha invitado a las entidades a cumplimentar un cuestionario online a fin de alcanzar los objetivos planteados en la investigación.

Universo Usuarios de Atención Primaria (mayores de 14 años) y menores de 14 años (tutores/padres).
Cuestionario El cuestionario utilizado contiene preguntas cerradas sobre la atención y el cuidado sanitario, la prevención de enfermedades y la promoción de hábitos saludables.
Tipo de muestreo Estratificado por 3 unidades análisis: usuarios menores de 14 años, pacientes crónicos (rural y urbano), y resto de población no identificada como crónicos (rural y urbano).
Muestra prevista 1.920
Muestra real 1.929
Error muestral ±3,5% para Atención Primaria y 5% para menores de 14 años, en el supuesto de muestreo aleatorio simple, asumiendo un nivel de confianza del 95,5% y considerando una proporción esperada del 50% (p=0,5 y q=0,5) ante el desconocimiento de la varianza poblacional.
Ámbito Comunidad Autónoma de Aragón.

ANALISIS DE LOS DATOS

Se analizan los datos, en función de los siguientes apartados:

  • Perfil de los usuarios encuestados
  • Nivel de alfabetización en salud

RESULTADOS

Los resultados dan a conocer el grado de dificultad de los ciudadanos aragoneses para gestionar la información relevante para la salud. Los datos se presentan tanto a nivel general de Aragón como a nivel más específico: según perfil socio-demográfico, tipo de usuario y estado de salud.

Además, se exploran las diferencias que existen en alfabetización en salud entre Aragón y los ocho países europeos que participaron en el estudio HLS-EU, entre los que está incluido España.

Puede descargarse la ficha técnica completa del estudio aquí. (pdf 0,06 Mb. Revisado: 29/09/2015)

RESULTADOS

Los resultados obtenidos en las encuestas de alfabetización en salud se presentan según el nivel de dificultad que tienen los usuarios para gestionar determinada información relacionada con la salud.

Se estructuran en los siguientes apartados:

  • Resultados globales en Aragón.
  • Resultados según sexo.
  • Resultados según estrato de edad.
  • Resultados según tipo de usuario.
  • Resultados según estado de salud.

Las cuestiones valoradas por los ciudadanos aragoneses con menor dificultad son:

  • Seguir las instrucciones de su médico o farmacéutico.
  • Entender las instrucciones del médico o farmacéutico sobre cómo tomar las medicinas recetadas.
  • Comprender las advertencias sanitarias relacionadas con hábitos como fumar, hacer poco ejercicio físico o beber alcohol en exceso.

Por el contrario, las puntuaciones registradas con mayor dificultad son:

  • Averiguar qué cambios a nivel político podrían afectar a su salud.
  • Juzgar si la información que aparece en los medios de comunicación sobre una enfermedad es fiable.
  • Encontrar información sobre la manera de abordar problemas de salud mental como el estrés o la depresión.

Analizada en su conjunto, la dimensión de atención y cuidado registra menores tasas de dificultad que la prevención de enfermedades y la promoción de la salud. El 19,8% de la población aragonesa entrevistada califica estas actividades como "difíciles" o "muy difíciles".

Los ciudadanos aragoneses entrevistados consideran las actividades asociadas a la prevención de enfermedades como las más complicadas del cuestionario. Un 24,6% de la población aragonesa entrevistada indica que son "difíciles" o "muy difíciles".

En cuanto a la promoción de la salud cabe destacar que se acerca a los niveles de dificultad señalados para prevención de enfermedades, ya que un 24,2% la califica como "difícil" o "muy difícil".

Fecha última actualización: 
07/10/2016

OFICINA VIRTUAL

Fecha última actualización: 
22/03/2018

DOCUMENTACIÓN

Fecha última actualización: 
14/08/2018